Geschäfts­bedingungen

§ 0 Geltung

1. Diese Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Interessenten und Vermittler und gelten für das Vertragsverhältnis zwischen Partner und Vermittler. Sie gelten nicht für ggf. zustande kommende Vertragsverhältnisse zwischen Interessenten und Partnern.
2. Diese Bedingungen gelten für Interessenten ausschließlich in der zum Zeitpunkt der Anfrage und für Partner ausschließlich in der zum Zeitpunkt der Partnervereinbarung gültigen Fassung.
3. Die jederzeitige Änderung dieser Bedingungen durch einseitige Mitteilung in Textform an Interessenten und Partner mit Wirkung für die Zukunft bleibt vorbehalten. Die neuen Änderungen gelten als angenommen, wenn nicht innerhalb von zwei Wochen Widerspruch erfolgt.
4. Abweichende Bedingungen von Interessenten oder Partnern werden nicht anerkannt. Ein fehlender Widerspruch fremder AGB stellt keine Zustimmung dar. 
5. Die Einwilligung zu den vorliegenden Bedingungen und damit dem Vermittlungsvertrag können Verbraucher jederzeit und mit Wirkung für die Zukunft binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen formlos (durch E-Mail oder Brief) widerrufen.

§ 1 Anfrage

1. Die Vermittlung läuft grundsätzlich in drei Schritten ab.
2. Im ersten Schritt stellt der Interessent eine „Anfrage“, indem er seine Anforderungen spezifiziert (Optionen auswählt und Fragen beantwortet) und seine Kontaktdaten übermittelt. 
3. Damit kommt ein Vertrag zwischen Interessenten und Vermittler über die Vermittlung von in der Regel bis zu drei Angeboten von Partnern zustande. Für den Interessenten ist das Stellen der Anfrage kostenlos und unverbindlich. 
4. Der Vermittler behält sich vor, zur Qualitätssicherung der Anfrage den Interessenten (per E-Mail oder Telefon) zu kontaktieren.

§ 2 Angebot

1. Im zweiten Schritt sucht der Vermittler aus seinem Partnernetzwerk potenziell geeignete Partner soweit verfügbar aus und sendet als „Angebot“ dem Interessenten die Kontaktdaten von bis zu drei Partnern und – mit Einwilligung des Interessenten – diesen Partnern die Kontaktdaten des Interessenten.
2. Für die Partner stellt dies im Rahmen ihrer Partnervereinbarung mit dem Vermittler eine vergütungspflichtige Leistung des Vermittlers dar.
3. Der Interessent und die Partner können gegenseitig in Kontakt treten und ein konkretes Dienstleistungsangebot abstimmen. Die Tätigkeit des Vermittlers ist ausschließlich auf die Zusammenführung von Interessent und Partner gerichtet.
4. Der Vermittler behält sich vor, zur Qualitätssicherung der Vermittlung sich bei Interessenten und Partner zu erkundigen, inwiefern die Kontaktaufnahme erfolgreich war, und ggf. weitere bis zu drei Partner vorzuschlagen, sowie zu bitten, den Service der Vermittlung zu bewerten.

§ 3 Auswahl

1. Im dritten Schritt kann der Interessent die Angebote vergleichen und sich frei entscheiden, ein Angebot anzunehmen („Auswahl“) und ein direktes Vertragsverhältnis mit dem Dienstleister zu begründen.
2. Der Vermittler ist hierbei weder als Vertragspartner beteiligt, noch tritt er als Vertreter oder Erfüllungsgehilfe der Vertragsparteien in Erscheinung.
3. Der Vermittler behält sich vor, zur Qualitätssicherung des Partnernetzwerkes sich bei Interessent und Partnern zu erkundigen, inwiefern ein Vertragsabschluss zustande gekommen ist, sowie den Interessenten zu bitten, Angebote und Leistungen der Partner zu bewerten.

§ 4 Rechte und Pflichten der Interessenten

1. Der Interessent versichert mit seiner Anfrage tatsächliches Interesse am Abschluss eines Vertrages zum Bezug der angefragten Dienstleistung.
2. Interessenten können natürliche volljährige und juristischen Personen sein, die unbeschränkt geschäftsfähig sind. Der Anfragende für eine juristische Person versichert seine Vertretungsberechtigung.
3. Der Interessent verpflichtet sich zur wahrheitsgemäßen und vollständigen Angabe abgefragter Anfrageinformationen und seiner Kontaktdaten und bei Änderungen insb. letzterer zur unaufgeforderten und unverzüglichen Mitteilung.
4. Der Interessent stellt für Inhalte, welche er im Rahmen einer Anfrage zur Verfügung stellt (etwa Texte, Bilder oder Videos), den Besitz erforderlicher Rechte sicher.
5. Der Interessent prüft die Eignung eines Partners und seines Leistungsangebotes wie es auch bei Einholung eines Angebots ohne Vermittler der Fall sein würde.
6. Der Interessent ist nicht zum Vertragsschluss mit einem Partner verpflichtet.
7. Der Interessent versichert nur sachliche und den Tatsachen entsprechende Bewertungen abzugeben.

§ 5 Rechte und Pflichten der Partner

1. Der Partner versichert tatsächliches Interesse an der Abgabe von Angeboten und am Abschluss von Dienstleistungsverträgen.
2. Der Partner verpflichtet sich bei Vereinbarung der Partnerschaft zur wahrheitsgemäßen und vollständigen Angabe abgefragter Unternehmensinformationen und seiner Kontaktdaten und bei Änderungen zur unaufgeforderten und unverzüglichen Mitteilung.
3. Der Partner versichert, für die angebotenen Dienstleistungen in tatsächlicher als auch rechtlicher Hinsicht die erforderliche Eignung zu besitzen, über nötige Zulassungen und Genehmigungen zu verfügen, einschlägige gesetzliche und berufsständische Vorgaben einzuhalten und Rechte Dritter zu beachten.
4. Der Partner ist selbst für die von ihm zur Verfügung gestellten Inhalte verantwortlich. Der Partner ist allein verantwortlich, bestehende Informationspflichten, insb. gegenüber Verbrauchern, zu erfüllen.
5. Der Partner räumt dem Vermittler unentgeltlich ein jederzeit widerrufliches Nutzungsrecht an den von ihm zur Verfügung gestellten Inhalten zu seinen Dienstleistungen und Angeboten ein. Dieses Nutzungsrecht erstreckt sich ausschließlich auf den Service der Vermittlung und die Darstellung des Partners und seiner Angebote. 
6. Der Partner ist weder zur Abgabe eines Angebots an einen vermittelten Interessenten noch zum Vertragsschluss mit einem Interessenten verpflichtet. Der Partner informiert den Vermittler unmittelbar, wenn er kein Angebot abgibt.
7. Der Partner versichert nur sachliche und den Tatsachen entsprechende Bewertungen abzugeben. Der Partner stimmt ausdrücklich der Nennung als Referenzpartner mit Nutzung des Logos und Veröffentlichung der Kontaktdaten sowie erhaltener Bewertungen zu.

§ 6 Rechte und Pflichten des Vermittlers

1. Der Vermittler versichert tatsächliches Bemühen um einen verfügbaren und zeitnahen Vermittlungsservice und geeignete Vorschläge von Partnern auf die Anfragen.
2. Der Vermittler ist nicht verpflichtet, das Vermittlungsportal ununterbrochen, dauerhaft oder unverändert verfügbar zu halten.
3. Der Vermittler ist nicht verpflichtet, Anfragen, die gegen gesetzliche Bestimmungen, Rechte Dritter oder diese Bedingungen verstoßen, Anfragen ohne erkennbares Interesse und Anfragen mit Kontaktdaten, unter denen mehrfach niemand erreichbar ist, weiterzuverfolgen.
4. Der Vermittler gewährleistet nicht, für jede Anfrage potenziell geeignete Partner finden und diese zur Abgabe entsprechender Angebote veranlassen zu können. 
5. Der Vermittler garantiert weder Eignung und Verfügbarkeit vorgeschlagener Partner noch Angaben zum Profil oder im Angebot eines Partners.
6. Der Vermittler schuldet weder das Zustandekommen eines Vertragsschlusses mit einem Partner noch eine erfolgreiche Vertragsdurchführung.
7. Der Vermittler ist nicht zur Veröffentlichung von Bewertungen verpflichtet, insb. wenn diese nicht sachlich formuliert sind oder nicht den Tatsachen entsprechen.

§ 7 Haftung

1. Der Vermittler haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
2. Der Vermittler haftet ferner für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Interessent regelmäßig vertraut. Der Vermittler haftet in diesem Fall jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Vermittler haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
4. Soweit die Haftung des Vermittlers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
5. Der Vermittler wird zu keiner Zeit Vertragspartei im Verhältnis zwischen Interessenten und Partner. Für Pflichtverletzungen aus oder im Zusammenhang mit einem zwischen Interessenten und Partner zustande gekommenen Schuldverhältnis haften ausschließlich diese untereinander; der Vermittler haftet insoweit nicht.

§ 8 Datenschutz

1. Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung von Daten erfolgt zweckgebunden nach den Vorgaben des deutschen Datenschutzrechts und der EU-Datenschutz-Grundverordnung.
2. Personenbezogene Daten des Interessenten (Angaben zur Anfrage und Kontaktdaten) werden zur Beantwortung der Anfrage an die Partner aus dem Netzwerk nur bei Einwilligung weitergeleitet. Eine Weitergabe der Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht.
3. Insbesondere gilt das Recht auf Widerruf bei Einwilligung und das Recht auf Widerspruch bei Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten.
4. Nähere Informationen über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auch innerhalb der Website finden sich in der Datenschutzerklärung unter https://deutschedienstleister.de/privacy.
5. Nähere Informationen über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auch innerhalb der Website finden sich in der Datenschutzerklärung unter https:/deutschecallcenter.de/privacy.

§ 9 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, solange dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
2. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Düsseldorf. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen. Der Vermittler nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
3. Änderungen und Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Auch die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses bedarf der Schriftform.
4. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, nichtig sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An ihre Stelle tritt die gesetzliche Regelung soweit nicht die Parteien die unwirksame durch eine wirksame Bestimmung ersetzen.